Na czas otrzymania przesyłki składa się:
czas realizacji zamówienia: kompletowanie towaru, forma płatności, wystawienie dokumentu sprzedaży, spakowanie paczki,
czas dostawy, zależny od wybranego sposobu dostarczenia.
Na każdej stronie o produkcie (karcie Produktu) podany jest aktualny stan magazynowy towaru, a także informacja o przewidywanym czasie wysłania towaru. Czas ten nie obejmuje czasu kompletowania zamówienia i liczony jest od momentu przekazania przesyłki przewoźnikowi. Towar wysyłamy w ciagu 2-3 dni roboczych od zaksięgowania płatności. Płatności kartą kredytową i szybkim przelewem są księgowane w czasie rzeczywistym.
Po otrzymaniu przesyłki klient winien dokładnie sprawdzić stan opakowania i jej zawartość. W razie stwierdzenia ewentualnych ubytków lub uszkodzeń klient powinien dokonać wszelkich czynności niezbędnych do ustalenia odpowiedzialności przewoźnika.